Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online valgono le seguenti CGC. Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.

 

Per consumatore è da intendersi qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità prevalentemente estranee alla propria attività commerciale o professionale indipendente.

 

Per imprenditore è da intendersi una persona fisica o giuridica ovvero una società di persone con capacità giuridica che conclude un negozio giuridico nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

 

2. Parti contraenti, stipula del contratto, possibilità di modifica

Il contratto di acquisto viene stipulato con Sacher & Co GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante.  Il cliente potrà inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e modificare i dati in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando a tal fine i mezzi di correzione forniti e illustrati nel corso della procedura di ordinazione.

Facendo clic sul pulsante di ordinazione, il cliente ordinerà a titolo vincolante gli articoli contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell’ordine sarà inoltrata via email immediatamente dopo l’invio dell’ordine.

 

Il momento della stipula del contratto varia in funzione del metodo di pagamento scelto dal cliente:

 

Contrassegno

Accetteremo l’ordine inviando una dichiarazione di accettazione in un’email separata o consegnando la merce entro due giorni.

 

Pagamento anticipato

Accetteremo l’ordine inviando entro due giorni una dichiarazione di accettazione in un’email separata, nella quale indicheremo le nostre coordinate bancarie.

 

PayPal Plus

All’interno del servizio di pagamento PayPal Plus offriamo diversi metodi di pagamento come servizi PayPal. Dopo aver effettuato l’ordine, il cliente sarà reindirizzato al sito web del fornitore di servizi online PayPal, dove potrà inserire i propri dati di pagamento e confermare l’ordine di pagamento a PayPal.

In tal modo, verrà stipulato il contratto con noi.

 

Amazon Pay

Nel corso del processo di ordinazione, il cliente sarà reindirizzato al sito web del fornitore di servizi online Amazon ancor prima che sia conclusa la procedura di ordine nel nostro negozio online. In tale sito, sarà possibile selezionare l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento salvato su Amazon e confermare l’ordine di pagamento ad Amazon. Di seguito, il cliente sarà riportato al nostro negozio online, dove potrà completare la procedura di ordinazione. Dopo l’inoltro dell’ordine, chiederemo ad Amazon di avviare l’operazione di pagamento e di conseguenza accetteremo l’offerta del cliente.

 

3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto

 

Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono il tedesco e l’inglese.

Salveremo il testo del contratto e invieremo al cliente i dati dell’ordine e le nostre CGC in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non sarà più accessibile su Internet.

 

4. Condizioni di consegna

Oltre ai prezzi dei prodotti specificati, potrebbero essere applicati dei costi di spedizione.

Informazioni più dettagliate sui possibili costi di spedizione saranno fornite nelle offerte.

La consegna sarà effettuata esclusivamente tramite recapito all’indirizzo di spedizione, escludendo la possibilità di ritirare la merce di persona.

 

5. Pagamento

Generalmente, il nostro negozio ammette i seguenti metodi di pagamento:

 

Pagamento anticipato

Qualora venga scelto il metodo di pagamento anticipato, forniremo al cliente le nostre coordinate bancarie in un’email separata e consegneremo la merce dopo la ricezione del pagamento.

 

Contrassegno

Il prezzo d’acquisto dovrà essere pagato direttamente all’addetto alla consegna. A tale opzione sarà applicato un costo aggiuntivo di 4,00 euro.

 

PayPal Plus

All’interno del servizio di pagamento PayPal Plus offriamo diversi metodi di pagamento come servizi PayPal. Il cliente sarà reindirizzato al sito web del fornitore di servizi online PayPal, dove potrà inserire i propri dati di pagamento e confermare l’utilizzo degli stessi da parte di PayPal nonché l’ordine di pagamento a quest’ultima.

 

Scegliendo PayPal come metodo di pagamento, per poter pagare l’importo della fattura il cliente dovrà essere già registrato al servizio ovvero dovrà prima registrarsi e autenticarsi con i propri dati di accesso. L’operazione di pagamento sarà eseguita automaticamente da PayPal subito dopo la conferma dell’ordine di pagamento. Ulteriori informazioni saranno fornite durante la procedura di ordinazione.

 

Carta di credito tramite PayPal

Scegliendo il metodo di pagamento con carta di credito, il cliente non dovrà essere registrato su PayPal per poter pagare l’importo della fattura. L’operazione di pagamento sarà eseguita immediatamente dopo la conferma dell’ordine di pagamento e dopo l’autenticazione del cliente come titolare legittimo della carta da parte del gestore della stessa, su richiesta di PayPal, e sarà quindi effettuato l’addebito sulla carta di credito. Ulteriori informazioni saranno fornite durante la procedura di ordinazione.

 

Addebito diretto tramite PayPal

Scegliendo il metodo di pagamento tramite addebito diretto, il cliente non dovrà essere registrato su PayPal per poter pagare l’importo della fattura. Confermando l’ordine di pagamento, egli conferirà un mandato per l’addebito diretto a PayPal, la quale lo informerà sulla data dell’addebito (cosiddetta pre-notifica).

Con il conferimento del mandato per l’addebito diretto, immediatamente dopo la conferma dell’ordine di pagamento PayPal chiederà alla propria banca di avviare l’operazione di pagamento. Il pagamento sarà così eseguito, addebitando l’importo sul conto del cliente. Ulteriori informazioni saranno fornite durante la procedura di ordinazione.

 

Amazon Pay

Nel corso del processo di ordinazione, il cliente sarà reindirizzato al sito web del fornitore di servizi online Amazon ancor prima che sia conclusa la procedura di ordine nel nostro negozio online. Per poter gestire la procedura di ordinazione e pagare l’importo della fattura tramite Amazon, il cliente dovrà essere registrato al servizio ovvero dovrà prima registrarsi e autenticarsi con i propri dati di accesso. In tale sito, potrà selezionare l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento memorizzati su Amazon e confermare l’uso dei propri dati da parte di quest’ultima e l’ordine di pagamento a noi. Di seguito, il cliente sarà riportato al nostro negozio online, dove potrà completare la procedura di ordinazione.

 

Subito dopo l’ordine chiederemo ad Amazon di avviare l’operazione di pagamento, l’operazione di pagamento sarà eseguita automaticamente da Amazon. Ulteriori informazioni saranno fornite durante la procedura di ordinazione.

 

6. Riserva di proprietà

La merce rimarrà di nostra proprietà fino al pagamento completo.

 

7. Danni da trasporto

Qualora la merce dovesse essere consegnata con evidenti danni da trasporto, il cliente dovrà segnalarli il prima possibile all’operatore addetto alla consegna e contattarci tempestivamente. La mancata presentazione di un reclamo o la mancata notifica non inciderà sui diritti legali del cliente e sull’applicazione degli stessi, in particolare sui rispettivi diritti di garanzia. Tuttavia, tali misure contribuiscono a permetterci di far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o della compagnia con cui è stata stipulata l’assicurazione sul trasporto.

 

8. Garanzia legale e commerciale

Salvo altrimenti espressamente concordato di seguito, si applica la garanzia legale per vizi.

Per la merce usata vale quanto segue: qualora il vizio dovesse manifestarsi dopo un anno dalla consegna della merce, i diritti per vizi non saranno applicabili. Per i vizi che dovessero manifestarsi entro un anno dalla consegna della merce, il cliente potrà far valere i propri diritti entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.

Le restrizioni suddette e l’abbreviazione dei termini non valgono per i diritti basati su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari

• in caso di lesioni mortali, corporali o alla salute

• in caso di violazione degli obblighi di tipo doloso o risultante da negligenza grave ovvero di malafede

• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la parte contraente può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)

• nell’ambito di una promessa di garanzia, ove concordato, oppure

• nella misura in cui sia applicabile la legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz).

Il cliente potrà trovare le informazioni sulle garanzie aggiuntive eventualmente applicabili e sulle esatte condizioni delle stesse a corredo del prodotto e sulle pagine informative specifiche del negozio online.

 

9. Responsabilità

Rispondiamo sempre in misura illimitata per i diritti derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari

 

• in caso di lesioni mortali, corporali o alla salute

• in caso di violazione degli obblighi di tipo doloso o risultante da negligenza grave

• in caso di promesse di garanzia, ove concordato, oppure

• nella misura in cui sia applicabile la legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz).

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la parte contraente può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), per negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata a un importo pari ai danni prevedibili al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere in genere previsto.

Per tutti gli altri casi, si esclude qualsiasi diritto al risarcimento dei danni.

 

 

10. Risoluzione delle controversie

La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all’indirizzo [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Non siamo tenuti né disposti a prendere parte a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione dei consumatori.

 

CGC [https://shop.trustedshops.com/de/rechtstexte/] create con lo strumento per la redazione di testi legali di Trusted Shops [https://shop.trustedshops.com/de/] in collaborazione con lo studio legale FÖHLISCH [https://foehlisch.com].