Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

 

Il responsabile del trattamento dei dati è:

Sacher & Co GmbH
An der Mühle 6
09456 Annaberg-Buchholz Germania

sacher@sachergmbh.com

 

Grazie per l’interesse dimostrato per il nostro negozio online. La protezione della privacy è di estrema importanza per noi. Di seguito illustriamo nei dettagli il trattamento dei dati personali.

 

1. Dati di accesso e hosting

È possibile visitare le nostre pagine web senza fornire alcuna informazione sulla propria persona. A ogni accesso a una pagina web, il server web si limita a registrare automaticamente un cosiddetto file di registro del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, l’indirizzo IP dell’utente, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente (dati di accesso), e documenta la visita.

I dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta. Ai sensi dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. f, del GDPR, tale procedura è necessaria per il perseguimento dei nostri legittimi interessi a una corretta presentazione dell’offerta, prevalenti a seguito di una ponderazione degli interessi. Tutti i dati di accesso verranno eliminati entro e non oltre sette giorni dal termine della visita al sito.

Servizi di hosting tramite fornitore terzo

Nell’ambito del trattamento su nostro incarico, per i servizi di hosting e la visualizzazione del sito web ci avvaliamo di un fornitore terzo. Tutti i dati raccolti come descritto di seguito contestualmente all’utilizzo del presente sito web, o nei moduli forniti a tal fine nel negozio online, vengono trattati sui server dello stesso. Il trattamento si svolge su altri server soltanto nel contesto qui illustrato.

Tale fornitore di servizi risiede in un paese dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo.

 

2. Raccolta e utilizzo dei dati per l’esecuzione del contratto, le comunicazioni e l’apertura di un account cliente

Raccogliamo i dati personali qualora vengano forniti volontariamente dall’utente contestualmente all’ordine o a una comunicazione (ad esempio tramite il modulo di contatto o via email). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in tali casi i dati sono assolutamente imprescindibili per l’esecuzione del contratto ovvero per l’elaborazione del messaggio. Senza l’indicazione degli stessi non è possibile inviare l’ordine o il messaggio. Nei rispettivi moduli da compilare è possibile evincere quali dati saranno raccolti. Utilizziamo i dati forniti dall’utente ai sensi dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. b, del GDPR per l’esecuzione del contratto e l’elaborazione delle richieste.

Qualora, decidendo di aprire un account cliente, l’utente abbia prestato il proprio consenso a tal fine ai sensi dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. a, del GDPR, utilizzeremo i dati dello stesso per l’apertura di un account di tale tipo.

Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione dell’account cliente, i dati dell’utente saranno limitati per l’ulteriore trattamento e cancellati allo scadere del periodo di conservazione previsto dal diritto tributario e commerciale, salvo l’utente abbia espressamente acconsentito all’ulteriore utilizzo dei propri dati o nel caso in cui ci riserviamo il diritto di sottoporli a un altro uso, consentito dalla legge e di cui informiamo l’utente nel presente documento. L’account cliente può essere cancellato in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto indicato di seguito o utilizzando un’apposita funzione fornita nell’account stesso.

 

3. Trasmissione dei dati

Per l’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. b, del GDPR, trasmettiamo i dati dell’utente all’impresa di spedizioni incaricata della consegna, nella misura in cui sia necessario per il recapito della merce ordinata. In funzione del fornitore di servizi di pagamento selezionato dall’utente durante la procedura di ordinazione, per la gestione dei pagamenti trasmetteremo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all’istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato ovvero al servizio di pagamento selezionato. In alcuni casi, anche gli stessi fornitori di servizi di pagamento selezionati raccoglieranno tali dati, qualora l’utente dovesse creare un account presso di essi. In tal caso, durante la procedura di ordinazione l’utente dovrà effettuare il login sul sito del fornitore di servizi di pagamento con i propri dati di accesso. A tal fine, varrà l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

Trasmissione di dati ai fornitori di servizi di spedizione

Qualora l’utente abbia prestato a tal fine il proprio consenso esplicito durante o in seguito all’ordinazione, in virtù dello stesso e ai sensi dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. a, del GDPR, comunicheremo l’indirizzo email e il numero di telefono dell’utente al fornitore di servizi di spedizione selezionato, affinché possa contattarlo prima della consegna per notificarla o concordarla.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto di cui sotto o direttamente al fornitore di servizi di spedizione all’indirizzo indicato di seguito. Dopo la revoca cancelleremo i dati forniti dall’utente a tale scopo, salvo nel caso in cui abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei propri dati o nel caso in cui ci riserviamo il diritto di sottoporli a un altro uso, consentito dalla legge e di cui informiamo l’utente nel presente documento.

DHL
Platz der Deutschen Post
53113 Bonn
Germania

 

4. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops

Il Trustbadge di Trusted Shops è incluso nel presente sito web al fine di esporre il sigillo di qualità Trusted Shops e tutte le eventuali valutazioni ottenute, nonché di offrire i prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine.

Tale misura è necessaria per il perseguimento dei nostri legittimi interessi a una commercializzazione ottimale tramite acquisti sicuri, prevalenti a seguito di una ponderazione degli interessi ai sensi dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. f, del GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati tramite esso costituiscono un’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Il Trustbadge viene messo a disposizione nel quadro di un trattamento su incarico da parte di un fornitore di CDN (rete per la consegna di contenuti). Trusted Shops GmbH si avvale anche di fornitori di servizi statunitensi. In tale contesto è garantito un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH sono reperibili all’indirizzo [https://www.trustedshops.it/legal-notice-privacy.html].

Cliccando sul Trustbadge, il server web registra automaticamente un cosiddetto file di registro del server, che contiene anche l’indirizzo IP dell’utente, la data e l’ora della consultazione, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente (dati di accesso), e documenta la visita. I singoli dati di accesso vengono conservati in un database di sicurezza per analizzare le irregolarità sul piano della sicurezza. I file di registro vengono automaticamente eliminati entro e non oltre 90 giorni dalla creazione.

Qualora l’utente dovesse decidere di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver effettuato l’ordine o dovesse essere già registrato a tal fine, verranno trasmessi ulteriori dati personali a Trusted Shops GmbH. In tale contesto troverà applicazione l’accordo contrattuale stipulato tra l’utente e Trusted Shops.

A tale scopo, i dati personali saranno raccolti automaticamente dai dati dell’ordine. Grazie a un parametro neutro dell’indirizzo email cifrato mediante hash con una funzione crittografica unidirezionale, viene verificato automaticamente se l’utente è già registrato come acquirente per l’uso del prodotto. Prima della trasmissione, l’indirizzo email viene convertito in tale valore di hash, che non può essere decriptato da Trusted Shops. Dopo aver verificato la corrispondenza, il parametro viene automaticamente cancellato.

Tale misura è necessaria per la soddisfazione degli interessi legittimi prevalenti nostri e di Trusted Shops in relazione alla prestazione di una tutela all’acquirente in correlazione con l’ordine specifico e dei servizi di valutazione delle transazioni ai sensi dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. f, del GDPR. Ulteriori dettagli, anche in merito all’opposizione, sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Trusted Shops, a cui rimanda il cui link di cui sopra e presente nel Trustbadge.

 

5. Cookie e analisi web

Al fine di rendere appetibile la consultazione del nostro sito web e consentire l’uso di determinate funzioni, per la visualizzazione di prodotti adatti o per ricerche di mercato utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Tale misura è necessaria per il perseguimento dei nostri legittimi interessi a una presentazione ottimale della nostra offerta, prevalenti a seguito di una ponderazione degli interessi ai sensi dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. f, del GDPR. I cookie sono piccoli file di testo che vengono registrati automaticamente nel dispositivo dell’utente. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura dello stesso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono nel dispositivo dell’utente e ci permettono di riconoscere il rispettivo browser non appena questi visita nuovamente il nostro sito (cookie permanenti). La durata della conservazione è consultabile nella panoramica delle impostazioni dei cookie del browser. Il browser può essere impostato in modo da informare l’utente sul collocamento dei cookie e da consentirgli di decidere se accettarli singolarmente, oppure di escluderne l’accettazione per determinati casi o in generale. La gestione delle impostazioni dei cookie varia per ogni browser. La modalità è descritta nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Le indicazioni in merito sono consultabili per il rispettivo browser ai seguenti link:

Internet Explorer™

[https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies]

Safari™ [https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14]

Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it]

Firefox™ [https://support.mozilla.org/it/kb/protezione-antitracciamento-avanzata-firefox-desktop]

Opera™ [https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies]

La mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

 

6. Marketing online

 

7. Social media

Utilizzo dei plugin social di Facebook, Twitter, Pinterest, con l’uso della “soluzione a doppio clic”

Per aumentare la protezione dei dati dell’utente durante l’accesso al nostro sito web, in esso sono stati integrati dei plugin con la cosiddetta “soluzione a doppio clic”. Tale integrazione garantisce che accedendo a una pagina del nostro sito web che contiene detti plugin non venga automaticamente stabilita una connessione con i server del rispettivo social network. Soltanto con l’attivazione dei plugin il browser stabilirà un collegamento diretto con tali server.

Il contenuto del plugin sarà poi direttamente trasmesso dal rispettivo fornitore al browser dell’utente e integrato nella pagina. Tramite l’integrazione dei plugin, ai fornitori viene comunicato che il browser dell’utente ha visitato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche nel caso in cui l’utente non possieda un profilo sulla piattaforma del fornitore o al momento non sia collegato. Tale informazione (ivi compreso l’indirizzo IP dell’utente) viene trasmessa direttamente dal browser dell’utente a un server del rispettivo fornitore (eventualmente negli Stati Uniti) e ivi memorizzata. Quando l’utente interagisce con i plugin, ad esempio premendo il pulsante “Mi piace” o “Condividi”, anche l’informazione corrispondente viene trasmessa direttamente a un server del fornitore e ivi memorizzata.

Dette informazioni vengono anche pubblicate sul social network e mostrate ai contatti dell’utente. Tale misura è necessaria per il perseguimento dei nostri legittimi interessi a una commercializzazione ottimale della nostra offerta, prevalenti a seguito di una ponderazione degli interessi ai sensi dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. f, del GDPR.

La finalità e l’ambito di applicazione della raccolta di dati e il trattamento e l’utilizzo ulteriori degli stessi da parte dei fornitori sui rispettivi siti, nonché un’opzione di contatto, i diritti dell’utente e le possibilità di impostazione per la tutela della privacy, sono illustrati nelle informative sulla protezione dei dati dei fornitori:

https://www.facebook.com/policy.php [https://www.facebook.com/policy.php]

https://twitter.com/it/privacy [https://twitter.com/it/privacy]

https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

[https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy]

 

La nostra presenza online su Facebook e Youtube

La nostra presenza sui social network e sulle piattaforme social serve ad assicurare una comunicazione migliore e attiva con i nostri clienti esistenti e potenziali. Su di essi forniamo informazioni sui nostri prodotti e sulle promozioni speciali in corso.

Quando l’utente accede ai nostri contenuti online sui social media, i rispettivi dati possono essere raccolti e conservati automaticamente per ricerche di mercato e finalità pubblicitarie. A partire da tali dati vengono creati i cosiddetti profili di utilizzo con l’uso di pseudonimi. Tali profili possono essere impiegati, ad esempio, per inserire all’interno e all’esterno delle piattaforme annunci pubblicitari presumibilmente in linea con gli interessi dell’utente. A tale scopo, di norma vengono posti dei cookie nel dispositivo dell’utente. In essi vengono memorizzati il comportamento dei visitatori e gli interessi degli utenti. Ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR, tale procedura è necessaria per il perseguimento dei nostri legittimi interessi a una presentazione ottimale della nostra offerta e a una comunicazione efficace con i nostri clienti esistenti e potenziali, prevalenti a seguito di una ponderazione degli interessi. Qualora i gestori delle piattaforme social dovessero richiedere all’utente il consenso (autorizzazione) al trattamento dei dati, ad esempio tramite una casella di controllo, la base giuridica per tale trattamento sarà data dall’art. 6, par. 1, lett. a, del GDPR.

 

Perle piattaforme social di cui sopra con sede principale negli Stati Uniti, vale quanto segue:

 Per gli Stati Uniti, la Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza.

 Tale decisione fa seguito al Privacy Shield UE-USA.

I certificati attuali per le rispettive aziende possono essere visualizzati al seguente indirizzo [https://www.privacyshield.gov/list].

Per informazioni dettagliate sul trattamento e l’uso dei dati da parte dei fornitori sulle rispettive pagine, nonché i dati di contatto, i diritti dell’utente in materia e le possibili impostazioni per la tutela della privacy, in particolare le possibilità di opposizione (opt-out), si rimanda alle informative sulla protezione dei dati dei fornitori, collegate di seguito tramite link. Restiamo a disposizione qualora l’utente dovesse necessitare di ulteriore assistenza al riguardo.

 

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

[https://www.facebook.com/about/privacy]

Il trattamento dei dati si basa su un accordo tra contitolari ai sensi dell’art. 26 del GDPR, consultabile al seguente indirizzo [https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum].

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati contestuale all’accesso a una fan page di Facebook (informazioni sui dati di Insights) si rimanda al seguente indirizzo [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

 

Google/ YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it

[https://policies.google.com/privacy?hl=it]

 

Possibilità di opposizione (Opt-Out):

 

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

[https://www.facebook.com/settings?tab=ads]

 

Google/ YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it

[https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it]

 

8. Invio di promemoria di valutazione via email

 

Promemoria di valutazione tramite Trusted Shops

Nel caso in cui l’utente abbia prestato a tal fine il proprio consenso esplicito durante o in seguito all’ordine ai sensi dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. a, del GDPR, trasmetteremo il rispettivo indirizzo email a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de [http://www.trustedshops.de]), affinché gli invii un promemoria di valutazione via email.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio al contatto indicato di seguito o direttamente a Trusted Shops.

 

9. Contatti e diritti dell’utente

In qualità di interessato, l’utente gode dei seguenti diritti:

* ai sensi dell’art. 15 del GDPR, il diritto di ottenere l’accesso ai propri dati personali da noi trattati nella misura ivi descritta;

* ai sensi dell’articolo 16 del GDPR, il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica di dati personali errati ovvero l’integrazione dei dati personali incompleti da noi conservati;

* ai sensi dell’articolo 17 del GDPR, il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali da noi conservati, fatti salvi i casi in cui l’ulteriore trattamento è necessario * per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;

* per adempiere a un obbligo legale;

* per motivi di interesse pubblico, oppure

* per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

* ai sensi dell’art. 18 del GDPR, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano, qualora * contesti l’esattezza dei dati personali;

* il trattamento sia illecito e l’interessato si opponga alla cancellazione dei dati personali;

* benché non ne abbiamo più bisogno, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure * l’interessato si sia opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 del GDPR;

 ai sensi dell’art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano fornitici e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento;

 ai sensi dell’art. 77 del GDPR, il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo. Di norma, a tal fine l’interessato può rivolgersi all’autorità di controllo nel luogo di residenza abituale o di lavoro, ovvero presso la sede della nostra società.

 

In caso di domande sulla raccolta, il trattamento o l’uso dei dati personali, per l’accesso, la correzione, la limitazione o la cancellazione dei dati, nonché la revoca del consenso prestato o l’opposizione a un uso specifico degli stessi, si prega di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto indicati nelle note legali.

 

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come illustrato sopra per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, prevalenti a seguito di una ponderazione degli interessi, l’utente può opporsi al trattamento con effetto per il futuro.

Qualora il trattamento abbia luogo per finalità di marketing diretto, l’utente potrà esercitare tale diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Qualora il trattamento si svolga per altre finalità, l’utente potrà opporsi solo in presenza di motivi che riguardano la situazione particolare dello stesso.

 

In seguito all’esercizio del diritto di opposizione, ci asterremo dal trattare ulteriormente i dati personali dell’utente per tali finalità, salvo nel caso in cui possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’utente, oppure nei casi in cui il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

Quanto sopra non si applica qualora il trattamento abbia luogo per finalità di marketing diretto.

In tal caso ci asterremo dal trattare ulteriormente i dati personali dell’utente per tale scopo.

 

Informativa sulla privacy [https://shop.trustedshops.com/de/rechtstexte/] creata con lo strumento per la redazione di testi legali di Trusted Shops [https://shop.trustedshops.com/de/] in collaborazione con lo studio legale FÖHLISCH [https://foehlisch.com].