Condiciones generales de venta

 

1. Ámbito de aplicación

Todos los pedidos realizados por medio de nuestra tienda online se rigen por las siguientes condiciones generales de venta.

Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores finales.

 

Un consumidor final es toda persona física que realiza una transacción legal por motivos que no pueden ser atribuibles ni a su actividad mercantil ni de profesional autónomo. Un empresario es toda persona física o jurídica, o sociedad personal con capacidad jurídica que realiza una transacción legal en el ejercicio de su actividad mercantil o de profesional autónomo.

 

2. Socio contractual, celebración del contrato, posibilidades de rectificación

El contrato de compra se celebra con Sacher & Co. GmbH.

La presentación de los productos en la tienda online no constituye ninguna oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Puede incluir nuestros productos sin compromiso en su cesta de la compra y rectificar sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido definitivo utilizando la función de rectificación descrita y prevista para ello en el proceso de pedido.

Al hacer clic en el botón de pedido, efectuará el pedido definitivo de los artículos contenidos en la cesta de la compra. Inmediatamente después de enviar su pedido, recibirá un mensaje de correo electrónico que le confirmará su recepción.

El momento en que entra en vigor el contrato con nosotros se rige por el método de pago que haya seleccionado:

Contra reembolso

Aceptamos su pedido previo envío de una declaración de aceptación en un mensaje de correo electrónico aparte o con el envío de los artículos en el plazo de dos días.

Pago anticipado

Aceptamos su pedido previo envío de una declaración de aceptación en un mensaje de correo electrónico aparte, en el plazo de dos días, en el que le indicamos nuestros datos bancarios.

 

PayPal Plus

En el marco del servicio de pago de PayPal Plus, le ofrecemos diferentes métodos a modo de servicios de PayPal. Tras la emisión del pedido, será redirigido a la página web del proveedor online PayPal. En ella, podrá introducir sus datos de pago y confirmar la orden de pago a PayPal.

De este modo, entra en vigor su contrato con nosotros.

 

Amazon Pay

En el curso del pedido, será redirigido a la página web del proveedor online Amazon antes de finalizar la operación de pedido en nuestra tienda online. En ella podrá seleccionar la dirección de entrega y el método de pago guardados en Amazon y confirmar la orden de pago a Amazon. A continuación, se le redirigirá de nuevo a nuestra tienda online, donde podrá finalizar el proceso de pedido. Tras el envío del pedido, solicitamos a Amazon el inicio de la transacción de pago con lo que quedará aceptada su oferta.

 

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto de contrato

Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son el alemán y el inglés.

El texto del contrato quedará bajo nuestra custodia y le enviaremos tanto la información del pedido como nuestras condiciones generales de venta por escrito. Por motivos de seguridad, el texto del contrato dejará de estar accesible en Internet.

 

4. Condiciones de entrega

A los precios de producto indicados pueden sumarse costes de envío.

Obtendrá información más específica sobre los posibles costes de envío aplicables con cada oferta.

Solo entregamos productos por envío. Lamentablemente, no es posible la recogida de los artículos por medios propios.

 

5. Pago

En nuestra tienda están disponibles los métodos de pago siguientes:

Pago anticipado

Cuando seleccione el método de pago anticipado, le indicaremos nuestros datos bancarios en un mensaje de correo electrónico aparte y enviaremos los artículos tras la recepción del pago.

Contra reembolso

Efectuará el pago del precio de compra directamente al mensajero encargado de la entrega. Esta opción llevará asociado un importe de 4,00 euros en concepto de costes.

 

PayPal Plus

En el marco del servicio de pago de PayPal Plus le ofrecemos diferentes métodos a modo de servicios de PayPal. Será redirigido a la página web del proveedor online PayPal. En ella, podrá indicar sus datos de pago, autorizar la utilización de sus datos por parte de PayPal y confirmar la orden de pago a PayPal.

 

Cuando haya seleccionado PayPal como método de pago, para poder pagar el importe de la compra, deberá estar registrado en dicha plataforma o bien registrarse primero e iniciar sesión con sus datos de acceso. La transacción de pago será tramitada de forma automática por PayPal directamente tras las confirmación de la orden de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

 

Tarjeta de crédito por medio de PayPal

Cuando haya seleccionado la tarjeta de crédito como método de pago, no será necesario que esté registrado en PayPal para pagar el importe de la compra. La transacción de pago se tramitará directamente después de confirmar la orden de pago y una vez que se haya confirmado que es el legítimo propietario de su tarjeta por parte de la entidad emisora de dicha tarjeta, previa solicitud por parte de PayPal, con el correspondiente cargo del importe en su tarjeta. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

 

Domiciliación bancaria por medio de PayPal

Cuando haya seleccionado la domiciliación bancaria como método de pago, no será necesario que esté registrado en PayPal para pagar el importe de la compra. Con la confirmación de la orden de pago, emitirá un mandato de domiciliación bancaria a PayPal.

PayPal le informará de la fecha de cargo en cuenta (lo que se conoce como «prenotificación»). Con la presentación del mandato de domiciliación bancaria directamente después de la confirmación de la orden de pago, PayPal ordenará a su banco que proceda con la transacción de pago. De este modo, se efectuará la transacción, así como el cargo del importe en su cuenta. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

 

Amazon Pay

En el curso del pedido, será redirigido a la página web del proveedor online Amazon antes de finalizar la operación de pedido en nuestra tienda online. Para poder efectuar el proceso de pedido a través de Amazon y realizar el pago de la compra, deberá registrarse primero e iniciar sesión con sus datos de acceso. A continuación, podrá seleccionar la dirección de entrega y el método de pago guardados en Amazon, autorizar la utilización de sus datos por parte de Amazon y confirmar la orden de pago a Amazon. A continuación, se le redirigirá de nuevo a nuestra tienda online, donde podrá finalizar el proceso de pedido.

Justo después del envío del pedido, solicitamos a Amazon el inicio de la transacción de pago. Amazon tramitará de forma automática la transacción de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

 

6. Reserva de la propiedad

Los artículos serán de nuestra propiedad hasta la realización íntegra del pago.

 

7. Deterioro durante el transporte

En caso de que los artículos se entreguen con daños ocasionados de forma evidente durante el transporte, rogamos que reclame dichos daños lo antes posible ante el servicio de entrega y que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad. De no hacerlo, no se verán alterados sus derechos legales ni el ejercicio de los mismos, en particular en lo que respecta a los derechos de garantía. No obstante, su reclamación nos ayudará a ejercer nuestros derechos frente al transportista o el seguro de transporte.

 

8. Garantías

A menos que se acuerde lo contrario con posterioridad, se aplicará el derecho de responsabilidad por defectos.

En el caso de los artículos usados, se aplicará lo siguiente: cuando el defecto se manifieste transcurrido un año desde la entrega del artículo, quedarán excluidas las reclamaciones por defectos. Los defectos que se manifiesten en el plazo de un año desde la entrega de los artículos podrán reclamarse en el marco del plazo legal de prescripción de dos años desde la entrega de los artículos.

Las limitaciones y reducciones de plazo referidas no son aplicables a derechos derivados de daños ocasionados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos

• cuando atenten contra la vida, la integridad física o la salud;

• cuando deriven de un incumplimiento premeditado o grave y negligente de cualquier obligación, así como efectuado con dolo;

• cuando se infrinjan obligaciones contractuales básicas cuyo cumplimiento sea esencial para la debida ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento pueda confiar por norma general el socio contractual (obligaciones esenciales);

• en el marco de un compromiso de garantía, siempre y cuando se haya acordado, o

• siempre y cuando se haya establecido el ámbito de aplicación de la legislación en materia de responsabilidad en cuanto a los productos.

Consulte información sobre las garantías correspondientes en cada caso y sus condiciones precisas en cada producto y en las páginas específicas de información disponibles en la tienda online.

 

9. Responsabilidad

En lo que respecta a derechos derivados de daños ocasionados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos, seremos responsables de forma ilimitada y en todos los casos

• cuando atenten contra la vida, la integridad física o la salud;

• cuando deriven de un incumplimiento premeditado o grave y negligente de cualquier obligación;

• cuando exista un compromiso de garantía, siempre y cuando se haya acordado, o

• siempre y cuando se haya establecido el ámbito de aplicación de la legislación en materia de responsabilidad en cuanto a los productos.

Cuando se infrinjan obligaciones contractuales básicas cuyo cumplimiento sea esencial para la debida ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento pueda confiar por norma general el socio contractual (obligaciones esenciales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o agentes indirectos, la responsabilidad quedará limitada al importe de daños y perjuicios previsto en el contrato y con cuya aparición se suela contar.

En los demás supuestos, quedan excluidos los derechos a compensación por daños y perjuicios.

 

10. Resolución de litigios

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL), que está disponible aquí [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Por nuestra parte, no estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

 

Condiciones generales de venta [https://shop.trustedshops.com/de/rechtstexte/] redactadas con ayuda del redactor de textos jurídicos de Trusted Shops [https://shop.trustedshops.com/de/], en colaboración con el bufete de abogados FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].