PrivacyPolicy

Declaración de privacidad

 

El responsable del tratamiento de datos es:

Sacher & Co. GmbH
An der Mühle 6
09456 Annaberg-Buchholz
Alemania

sacher@sachergmbh.com

 

Nos complace su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es crucial para nosotros. En este apartado le informamos detalladamente acerca del tratamiento de sus datos.

 

1. Información de acceso y alojamiento web

Podrá visitar nuestra página web sin necesidad de introducir ningún dato personal.

Cada vez que se accede a una página web, el servidor web guarda automáticamente lo que se conoce como un archivo de registro del servidor, en el que se almacenan, p. ej., el nombre del archivo consultado, la dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transferidos y el proveedor que realiza la consulta (información de acceso) y se documenta la visita.

Esta información se analiza exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento de la página y mejorar nuestra oferta. Esto servirá, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD, para garantizar la satisfacción de nuestros intereses legítimos predominantes, en el contexto de una ponderación de intereses, en lo que respecta a la debida presentación de nuestra oferta. Toda la información de acceso se eliminará como máximo siete días después de su visita a la página.

Servicios de alojamiento web por parte de un proveedor externo

En el marco de un tratamiento llevado a cabo en nuestro nombre, un proveedor externo se encarga de la prestación de los servicios de alojamiento y representación de la página web. Todos los datos obtenidos según lo descrito anteriormente en la presente página web o por medio de los formularios previstos para ello en la tienda online se tratarán en el servidor de dicho proveedor. Los datos solo podrán tratarse en otros servidores dentro del marco autorizado en este apartado.

Este proveedor está ubicado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

 

2. Recopilación y utilización de datos destinados a la ejecución de un contrato, la toma de contacto y para la apertura de una cuenta de cliente

Recopilaremos datos de carácter personal cuando nos los facilite en el marco de su pedido o cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., mediante el formulario de contacto o por correo electrónico) de forma voluntaria. Los campos obligatorios estarán identificados como tal dado que son obligatorios para la ejecución de un contrato o para el procesamiento de su consulta y sin los datos que solicitan usted no podrá enviar su pedido o consulta. Cada uno de los formularios de entrada de datos indicará de forma explícita los datos recopilados. Por nuestra parte, utilizaremos los datos que nos facilite según lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD, para la ejecución de un contrato y el procesamiento de sus consultas.

Siempre y cuando haya dado su consentimiento al respecto según lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD y opte por abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos para tal fin.

Una vez ejecutado el contrato en su totalidad o borrada su cuenta de cliente, quedara restringido el tratamiento ulterior de sus datos, que serán eliminados al vencimiento de los períodos de conservación por motivos fiscales o mercantiles, a menos que nos haya autorizado de forma expresa a la utilización posterior de los mismos o que nos reservemos cualquier uso ulterior que permita la ley y sobre el que le informamos en la presente declaración. Podrá borrar su cuenta de cliente en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje al punto de contacto indicado más abajo o bien por medio de una función prevista para tal fin en la cuenta de cliente.

 

3. Cesión de datos

Para la ejecución del contrato conforme a lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) del RGPD, facilitaremos sus datos a la empresa de transportes encargada de la entrega, siempre y cuando sea necesario para la entrega de los artículos solicitados. Asimismo, dependiendo del proveedor de pago que elija durante el proceso de pedido, para la gestión del pago, facilitaremos los datos pertinentes recopilados a la entidad crediticia o al proveedor de servicio encargados del pago o al servicio de pago seleccionado. En parte, los proveedores de servicios también recopilan estos datos, siempre y cuando usted cree una cuenta la plataforma correspondiente. En ese caso, durante el proceso de pedido, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de conexión. A este respecto, regirá la declaración de privacidad del correspondiente proveedor de servicios de pago.

 

Cesión de datos a proveedores de servicios de envío

Siempre y cuando hayan expresado su consentimiento, ya sea durante el proceso de pedido o después del mismo, y de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, facilitaremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado, para que antes de la entrega de los artículos pueda ponerse en contacto con usted para informarle de la entrega o acordar la misma.

El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento enviando un mensaje al punto de contacto indicado más abajo o directamente al proveedor de servicios de envío, a la dirección de contacto especificada. Tras la revocación, procederemos a borrar sus datos, a menos que nos haya autorizado de forma expresa a la utilización posterior de los mismos o que nos reservemos cualquier uso ulterior que permita la ley y sobre el que le informamos en la presente declaración.

DHL
Platz der Deutschen Post
53113 Bonn
Alemania
 

4. Integración del sello Trustbadge de Trusted Shops

Para poder mostrar nuestro sello de calidad Trusted Shops así como las posibles valoraciones obtenidas y ofrecer a los compradores los productos de Trusted Shops después de un pedido, hemos integrado en esta página web el sello Trustbadge de Trusted Shops.

Esto servirá para garantizar la satisfacción de nuestros intereses legítimos predominantes, en el contexto de una ponderación de intereses, en lo que respecta a la comercialización óptima permitiendo una compra segura según lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge y los servicios que lleva asociados constituyen una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. El Trustbadge es proporcionado, en el marco del procesamiento de pedidos, por un proveedor de CND (red de distribución de contenido). La empresa Trusted Shops GmbH cuenta con proveedores de los EE. UU. Queda garantizado un nivel de privacidad suficiente. Si desea obtener más información acerca de la política de privacidad de Trusted Shops GmbH, haga clic aquí [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz].

Al efectuar una consulta del Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente lo que se conoce como un archivo de registro del servidor, que contiene asimismo su dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transferidos y el proveedor que realiza la consulta (información de acceso) y documenta la visita. Asimismo, se guarda información de acceso específica para analizar incidencias de seguridad en una base de datos específica. Los archivos de registro se borran automáticamente como máximo 90 días después de su creación.

Será necesario transferir más datos de carácter personal a Trusted Shops GmbH cuando opte por utilizar alguno de los productos que ofrece esta empresa tras la realización de un pedido o cuando ya se haya registrado para su uso. Se aplicarán las disposiciones contractuales acordadas entre usted y Trusted Shops.

Para ello, los datos de carácter personal se obtendrán automáticamente a partir de los datos del pedido. Para comprobar automáticamente si usted está registrado como comprador habilitado para la utilización de los productos, se emplea un parámetro neutro integrado en la dirección de correo electrónico que la protege mediante hash con una función unidireccional criptológica. Antes de su transmisión, la dirección de correo electrónico se convierte en un valor hash indescifrable por parte de Trusted Shops. Una vez que se comprueba que existe una correspondencia, el parámetro se borra automáticamente.

Eso es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos predominantes, así como los de Trusted Shops, respecto a la prestación asociada al pedido concreto de la correspondiente protección del comprador y de los servicios de valoración de la transacción de conformidad con el art. 6, apdo. 1 frase 1, letra f) del RGPD. Para conocer más detalles al respecto, así como acerca del derecho de oposición, consulte la información facilitada más arriba y la declaración de privacidad de Trusted Shops enlazada al Trustbadge.

 

5. Cookies y análisis web

Para que la visita a nuestra página web resulte más atractiva, garantizar la utilización de determinadas funciones y poder mostrar productos adecuados, o bien para poder realizar estudios de mercado, en diferentes secciones utilizamos lo que se conoce como cookies. Esto servirá para garantizar la satisfacción de nuestros intereses legítimos predominantes, en el contexto de una ponderación de intereses, en lo que respecta a la presentación óptima de nuestra oferta según lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se borran al finalizar la sesión del navegador, es decir, cuando cierre el navegador (reciben la denominación de cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Podrá consultar durante cuánto tiempo permanecen almacenadas en la vista general de los ajustes de cookies de su navegador web. Podrá configurar su navegador para recibir información acerca del almacenamiento de cookies y poder decidir si desea aceptarlas o bien rechazar el almacenamiento de cookies en determinados casos o bien de forma generalizada. Cada navegador se diferencia por su forma de gestionar los ajustes de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde también se le explicará cómo modificar sus ajustes de cookies. Esta información estará disponible para cada navegador en los enlaces siguientes:

 

Internet Explorer™

[https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies]

Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14]

Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en]

Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen]

Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]

El rechazo de cookies puede restringir la funcionalidad de nuestra página web.

 

6. Marketing online

 

7. Redes sociales

Empleo de plugins sociales de Facebook, Twitter, Pinterest por medio de la «solución de los 2 clics»

Para incrementar la protección de sus datos cuando visite nuestra página web, la integración de los plugins en la página se produce mediante lo que se conoce como la «solución de los 2 clics». Esta forma de integración garantiza que, al consultar una de las páginas de nuestra web que incluya estos plugins, no se establecerá todavía una conexión con los servidores de la correspondiente red social. Solo cuando se activen los plugins, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de la red social en cuestión.

El contenido de cada plugin será transmitido por el proveedor correspondiente directamente a su navegador e integrado en la página. Mediante la integración de los plugins, los proveedores obtendrán la información de que su navegador ha visitado la correspondiente página dentro de nuestra web, aunque usted no tenga un perfil en el proveedor en cuestión o no tenga sesión iniciada en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) será transmitida directamente por su navegador a un servidor del proveedor en cuestión (posiblemente en los EE. UU.) donde quedará almacenada. Cuando interactúe con los plugins, por ejemplo, cuando pulse los botones «Me gusta» o «Compartir», esta información también se enviará directamente a un servidor del proveedor donde quedará almacenada.

La información se publicará además en la red social, donde se mostrará a sus contactos. Esto servirá para garantizar la satisfacción de nuestros intereses legítimos, en el contexto de una ponderación de intereses, en lo que respecta a la comercialización óptima de nuestra oferta según lo dispuesto en el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Para obtener información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el tratamiento y uso ulteriores de los mismos por parte de los proveedores en sus páginas, así como acerca de las opciones de contacto y sus derechos y opciones de posicionamiento a este respecto para la protección de su privacidad, consulte las políticas de privacidad de cada proveedor:

https://www.facebook.com/policy.php [https://www.facebook.com/policy.php]

https://twitter.com/de/privacy [https://twitter.com/de/privacy]

https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

[https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy]

 

Nuestra presencia online en Facebook, Youtube

Nuestra presencia en redes y plataformas sociales nos permite comunicarnos mejor activamente con nuestros clientes e interesados. En ellas informamos acerca de nuestros productos y sobre las promociones especiales vigentes.

Cuando nos visite en la redes sociales, sus datos podrán ser recopilados y almacenados automáticamente para la realización de estudios de mercado o con fines publicitarios. A partir de estos datos se crearán lo que se conoce como perfiles de usuario a base de seudónimos. Estos podrán emplearse, p. ej., para activar anuncios web dentro y fuera de las plataformas, que puedan responder a sus intereses. Para este fin, suelen almacenarse cookies en su terminal. En estas cookies se guardan tanto el comportamiento como los intereses del usuario. Esto servirá, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, para garantizar la satisfacción de nuestros intereses legítimos predominantes, en el contexto de una ponderación de intereses, en lo que respecta a la presentación óptima de nuestra oferta y una comunicación más eficaz con los clientes e interesados Cuando los correspondientes operadores de redes sociales le soliciten su consentimiento (conformidad) en lo que respecta al tratamiento de datos, p. ej., por medio de una casilla de verificación, la base jurídica de dicho tratamiento de datos será el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

Cuando las plataformas de redes sociales mencionadas tengan su sede social en los EE. UU., regirá lo siguiente: Para los EE. UU., se aplica una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Esta decisión se apoya en el escudo de la privacidad UE-EE. UU.

Podrá verse una certificación actual para cada empresa haciendo clic aquí

[https://www.privacyshield.gov/list].

Para obtener información detallada sobre el tratamiento y uso de los datos por parte de los proveedores en sus páginas, así como acerca de las opciones de contacto y sus derechos y opciones de posicionamiento a este respecto para la protección de su privacidad, en particular las posibilidades de oposición (opt-out), consulte los enlaces siguientes con las políticas de privacidad de los proveedores. No obstante, si necesita ayuda a este respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.

 

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

[https://www.facebook.com/about/privacy]

El tratamiento de los datos se regirá por un acuerdo entre los corresponsables, de conformidad con el art. 26 del RGPD, que podrá consultar aquí [https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum].

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos en el marco de una visita a una fanpage de Facebook (información sobre datos de estadísticas), haga clic aquí

[https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

 

Google/ YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

[https://policies.google.com/privacy?hl=de]

 

Posibilidad de oposición (opt-out):

 

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

[https://www.facebook.com/settings?tab=ads]

 

Google/ YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de

[https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de]

 

8. Envío de recordatorios de valoración por correo electrónico

Recordatorios de valoración a través de Trusted Shops

Siempre y cuando hayan expresado su consentimiento, ya sea durante el proceso de pedido o después del mismo, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823, Colonia (www.trustedshops.de [http://www.trustedshops.de]), para pueda enviarle un recordatorio de valoración por correo electrónico.

Este consentimiento podrá revocarse en cualquier momento enviando un mensaje al punto de contacto indicado más abajo o directamente ante Trusted Shops.

 

9. Opciones de contacto y sus derechos

Como interesado le asisten los siguientes derechos:

* de conformidad con el art. 15 del RGPD, derecho a solicitar información según lo estipulado en dicho artículo acerca de si estamos tratando datos personales que le conciernen;

* de conformidad con el art. 16, del RGPD, derecho a solicitar que se rectifiquen o completen sin dilación los datos personales que le conciernan de los que dispongamos;

* de conformidad con el art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le conciernan de los que dispongamos, siempre y cuando el tratamiento ulterior de los datos no sea necesario

* para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

* para el cumplimiento de una obligación legal;

* por razones de interés público o

* para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

* de conformidad con el art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernan, cuando

* la exactitud de los datos sea impugnada por usted;

* el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a su supresión;

* los datos ya no nos resulten necesarios, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o

* usted se haya opuesto en virtud del art. 21 del RGPD a su tratamiento;

 * de conformidad con el art. 20 del RGPD, el derecho a solicitar la recepción de los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible mecánicamente o su transmisión a otro responsable del tratamiento;

 * de conformidad con el art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, podrá dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o en el lugar donde se encuentra la sede de nuestra empresa.

 

Si tiene preguntas relativas a la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, cuando desee solicitar información sobre dichos datos, su rectificación, limitación o supresión, o bien revocar un consentimiento otorgado o expresar su oposición a un determinado uso de los datos, póngase directamente en contacto con nosotros por medio de los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.

 

Derecho de oposición

Cuando para garantizar la satisfacción de nuestros intereses legítimos predominantes, en el contexto de una ponderación de intereses, debamos procesar datos de carácter personal según lo descrito anteriormente, usted podrá expresar su oposición a dicho tratamiento en el futuro.

Cuando el tratamiento esté relacionado con el marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito. Cuando el tratamiento se lleve a cabo con otros fines, usted solo tendrá derecho a oponerse cuando existan motivos relacionados con su situación particular.

 

Tras el ejercicio de su derecho de oposición, sus datos personales no continuarán utilizándose para esos fines, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre su intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

Esto no será aplicable cuando el tratamiento tenga por objeto el marketing directo.

En ese caso, sus datos personales no continuarán siendo tratados para ese fin por nuestra parte.

 

Declaración de privacidad [https://shop.trustedshops.com/de/rechtstexte/] redactada con la ayuda del editor de textos jurídicos de Trusted Shops [https://shop.trustedshops.com/de/], en colaboración con el bufete de abogados FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].