Déclaration de protection des données

 

protection des données

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre site Web. Nous accordons beaucoup d'importance à la protection de votre vie privée. Ci-dessous, nous vous informons de manière détaillée sur la manière dont nous utilisons vos données.


Collecte et utilisation des données lors de l’exécution du contrat et de l’ouverture d'un compte client

Nous collectons des données privées lorsque vous nous communiquez celles-ci de votre plein gré dans le cadre de votre commande, d'une première prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail) ou de l'ouverture d'un compte client. Les informations collectées dépendent des formulaires de saisie respectifs . Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Une fois l’exécution complète du contrat terminée ou votre compte client supprimé, vos données ne peuvent être utilisées ultérieurement et sont supprimées à l’issue du délai de conservation légal conformément à la législation en matière de droit fiscal et de droit commercial, et ce, si vous n’avez pas expressément autorisé leur utilisation ultérieure légalement autorisée et à propos de laquelle nous vous informons ensuite. Vous avez la possibilité de supprimer votre compte client à tout moment via un message aux coordonnées décrites ci-dessous ou via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Transmission des données aux fins d'exécution du contrat et de sécurité

Afin d’exécuter le contrat, nous transmettons vos données à l’entreprise chargée de la livraison, dans la mesure où elles sont nécessaires à la livraison des articles commandés. Nous transmettons vos coordonnées de paiement nécessaires à son traitement au centre financier chargé du paiement et éventuellement au prestataire de paiement que nous avons mandaté, ou au service de paiement que vous avez sélectionné au cours du processus de commande.

Vos données personnelles sont cryptées et transférées via Internet par protocole SSL (Secure Socket Layer) pendant le processus de commande. Les données relatives aux cartes de crédit ne sont pas enregistrées mais directement traitées par notre prestataire de paiement. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser notre site Internet et tous les autres systèmes en cas de perte, destruction, accès, modification ou diffusion de vos données par des personnes non autorisées.

Analyse de solvabilité et scoring

Dans la mesure où nous effectuons une prestation anticipée, par exemple en cas d'achat sur facture, nous nous réservons le droit de faire réaliser une enquête d'identité et de solvabilité par une entreprise spécialisée (sociétés de renseignements commerciaux), et ce, afin de préserver nos intérêts légitimes. Pour ce faire, nous transmettons vos données personnelles nécessaires au contrôle de solvabilité à l’entreprise/aux entreprises suivante(s) :

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
D-41460 Neuss

L’enquête de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scoring) obtenues à l’aide de méthodes statistiques et mathématiques reconnues sur le plan scientifique et calculées notamment à partir de données d’adresses. Nous utilisons les informations relatives à la probabilité statistique d’un défaut de paiement afin de décider de manière appropriée le bienfondé, l’exécution ou l’annulation de la relation contractuelle. Vos intérêts en matière de protection seront respectés conformément à la législation en vigueur.

Utilisation de cookies

Afin de rendre la visite de notre site Internet encore plus attrayante et pour vous permettre d’utiliser certaines fonctions, nous utilisons des « cookies » sur certaines pages de notre site Internet . Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire à la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies demeurent dans votre ordinateur et nous permettent d'identifier de nouveau votre ordinateur lors de votre visite suivante (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être informé en temps réel de la création de cookies, de façon à les accepter ou non au cas par cas ou encore de façon à les exclure systématiquement. En cas de non-acceptation de cookies, la fonctionnalité de notre site pourrait en être réduite.

Utilisation de Google Analytics pour l’analyse Web

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet fourni par Google Inc. (www.google.fr). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour permettre d’analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. En règle générale, les données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site sont transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux États-Unis. Si la fonction permettant de rendre anonyme l’adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres États membres de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP intégrale peut exceptionnellement être transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et y être abrégée. La fonction rendant anonyme l’adresse IP est activée sur ce site. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web, afin d’évaluer votre utilisation du site, de rédiger des rapports sur ses activités et de proposer à son exploitant des prestations de service supplémentaires reliées à l’utilisation du site et de l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher la sauvegarde de cookies sur votre ordinateur en configurant votre navigateur de manière appropriée. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser complètement toutes les fonction de ce site.

Si vous ne souhaitez pas transmettre d’informations à Google Analytics, vous avez la possibilité de bloquer la transmission et le traitement des informations récoltées par le cookie (y compris l’adresse IP) en téléchargeant et en installant le module suivant dans votre navigateur :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Utilisation de plugins Facebook et Google+

Notre site Web utilise des « Social Plugins » (« plugins ») des réseaux sociaux Facebook et Google+. Ces services sont proposés par les entreprises Facebook Inc. et Google Inc. (les « fournisseurs »). Facebook est exploité par Facebook Inc.,1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Google+ est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Vous trouverez ici un aperçu des plugins et de leur apparence : http://developers.facebook.com/plugins ou https://developers.google.com/+/plugins

En vous connectant à une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur va automatiquement créer une connexion directe aux serveurs de Facebook ou de Google. Le contenu de ce plugin est envoyé directement vers votre navigateur et intégré à la page Web qui y est affichée. En intégrant le plugin, les fournisseurs savent que votre navigateur a accédé à la page concernée de notre site Web, même si vous n’avez pas de compte sur le réseau correspondant ou que vous n’êtes pas connecté à ce réseau. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises depuis votre navigateur directement à un serveur du fournisseur correspondant aux États-Unis et y sont stockées.

Si vous êtes connecté à l’un de ces réseaux sociaux, les fournisseurs peuvent attribuer à votre profil Facebook ou Google+ la visite de notre site Web. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J¦aime » ou le bouton « +1 », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur des fournisseurs et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur le réseau social et vos contacts peuvent les voir. Pour connaître le but et les dimensions de la collecte de données, le traitement et l’utilisation de vos données par les fournisseurs, ainsi que vos droits et les possibilités de configuration s’y référant pour la protection de votre sphère privée, veuillez vous référer à la politique d’utilisation des données des fournisseurs.


Indications relatives à la protection des données de Facebook :
http://www.facebook.com/policy.php


Indications relatives à la protection des données de Google :
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html


Si vous ne souhaitez pas que Facebook ou Google attribue à votre compte les données recueillies par le biais de notre site, vous devez vous déconnecter du réseau social correspondant avant de vous rendre sur notre site Web. Vous pouvez également bloquer complètement le chargement des plugins à l’aide d’add-ons pour votre navigateur, par exemple avec « NoScript » (http://noscript.net/).


Utilisation de plugins Twitter (par ex. bouton « Twitter »)

Notre site Web utilise des « Social Plugins » (« plugins ») du service de microblogging Twitter exploité par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (« Twitter »). Les plugins sont signalés par un logo Twitter, par exemple sous forme d'un « oiseau Twitter » bleu. Vous trouverez ici un aperçu des plugins Twitter et de leur apparence : https://twitter.com/about/resources/buttons

En vous connectant à une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur va automatiquement créer une connexion directe aux serveurs de Twitter. Twitter envoie directement le contenu de ce plugin vers votre navigateur et l’intègre à la page Web affichée. En intégrant le plugin, Twitter sait que votre navigateur a accédé à la page concernée de notre site Web, même si vous n'avez pas de compte Twitter ou que vous n’êtes pas connecté à Twitter. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises depuis votre navigateur directement à un serveur de Twitter aux États-Unis et y sont stockées.

Si vous êtes connecté à Twitter, ce dernier peut attribuer la visite de notre site Web à votre compte Twitter. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur les boutons « Twitter », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur de Twitter et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur votre compte Twitter et vos contacts peuvent les voir.

Pour connaître le but et les dimensions de la collecte de données, le traitement et l’utilisation de vos données par Twitter, ainsi que vos droits et les possibilités de configuration s’y référant pour la protection de votre sphère privée, veuillez vous référer à la politique d’utilisation des données de Twitter : https://twitter.com/privacy

Si vous ne souhaitez pas que Twitter attribue à votre compte les données recueillies par le biais de notre site, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de vous rendre sur notre site Web. Vous pouvez également bloquer complètement le chargement des plugins Twitter à l’aide d'add-ons pour votre navigateur, par exemple avec « NoScript » (http://noscript.net/).


Droit d’accès et possibilités de contact

Vous disposez d’un droit d’accès gratuit à vos données stockées, ainsi qu’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour toute information, rectification, suppression ou blocage de vos données ainsi que pour la rétractation d’autorisations accordées ou pour une opposition contre une certaine utilisation des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées inscrites dans nos mentions légales.

Sauvegarde des données

Vous pouvez à tout moment procéder à une révocation de la sauvegarde de vos données avec effet immédiat.